Heemstede – Goed nieuws voor treinreizigers vanuit of naar Heemstede. Op dit station is sinds kort de NS Reisassistentie beschikbaar. Nu kunnen ook reizigers met een motorische of visuele beperking zelfstandig reizen.

De perrons waren al drempelvrij bereikbaar en er reden al rolstoeltoegankelijke Sprinters. Vanaf nu kan iedereen die op station Heemstede-Aerdenhout niet gemakkelijk zelfstandig de trein in en uit kan komen, de NS Reisassistentie aanvragen. De bijna blinde Dominieke Bos van de Werkgroep Toegankelijkheid Heemstede is er heel blij mee: “Voor een assistentiehond zijn treinstations echt ingewikkeld. Ik laat me zo min mogelijk beperken door mijn slechte zicht en dit is echt fijn!”

Op de site van de NS (https://www.ns.nl/reisinformatie/reizen-met-een-beperking/ns-reisassistentie.html) is de reisassistentie eenvoudig te boeken. Zorg vervolgens dat u een kwartier vóór vertrek in de stationshal bent, dan komt een reisassistent in een geel hesje om u naar het juiste perron en in de trein te helpen. 

NS en ProRail werken aan reizen zonder obstakels – van gelijkvloerse perrons tot trapleuningen met braille-informatie.

Heemstede-Aerdenhout is een van de 25 extra stations waar NS in 2020 reisassistentie aanbiedt. Andere stations in de regio zijn: Overveen, Amsterdam Lelylaan, Voorhout, Sassenheim en Nieuw- Vennep. Vóór 2025 zijn alle stations waar NS stopt voorzien van reisassistentie.

Foto aangeleverd door NS.