Door Harry Opheikens

Heemstede – Een kleurrijke verfrissende blik vanaf de Binnenweg als je langs nummer 3 loopt. Eenmaal binnen is het een fraai kleurenpallet met zachte kleuren (niet te schreeuwerig). Niet alleen de vele stoelen, maar ook de koffiekopjes en andere attributen zijn kleurrijk. De klant is koning en een kopje koffie gaat er altijd wel in  ingekocht bij de buren aan de overkant. In de ruime winkel is ook een bar aanwezig om het wachten op je knipbeurt te veraangenamen.
In maart 2018 begon Yvette Noordermeer en compagnon met Kinki kappers (Let op: met een ‘i’ aan het eind) als franchiseonderneming in Haarlem (Kleine Houtstraat 17) en op de Binnenweg.

Inmiddels beheert Yvette sinds een jaar beide winkels en heeft al haar creativiteit aangewend voor de aankleding van de kapsalons, de beide winkels zijn in een nieuw jasje gestoken. “Er is een ‘nieuw sausje’ over gegoten”, zegt Yvette. “De sfeervolle inrichting van de kapsalons heeft een aantrekkingskracht op niet alleen de vele vaste klanten, ook veel nieuwe klanten hebben inmiddels de weg gevonden naar Binnenweg 3. Voor jong en oud zijn de Kinki winkels laagdrempelig, als klant voel je je op je gemak en of je nu een eigentijds kapsel wilt of toch een echt Kinki kapsel met extreme kleuren of extravagante coupe, het kan allemaal.”

Kinki kapsalons bestaan al sinds 1984, dus dit jaar 40 jaar. In die begintijd was er punk, controversiële mode en muziek en waren er kappers nodig die de ideeën van de straat begrepen en dit konden vertalen naar de wensen van de klant. Hoewel die tijd alweer ver achter ons ligt, worden de wensen van de klant nog altijd gerespecteerd. Een klant komt net binnen en met een kop koffie in de hand wordt eerst uitvoerig besproken wat de klant wenst en deze krijgt daarvoor alle aandacht.

Yvette heeft zelf ook weer de schaar ter hand genomen en staat 1,5 dag in de week in Heemstede en de overige dagen in Haarlem in de kapsalon. Daarnaast heeft ze in beide filialen een teamleider als aanspreekpunt en verder heeft ze een geweldig team om zich heen in beide winkels. Door elkaar af te wisselen in de winkels creëer je een geweldige samenwerking en worden de skills en creativiteit onderling gedeeld. “De sfeer is goed binnen het team”, aldus Yvette. “en dat maakt het plezier in het werk alleen maar compleet en dat ervaart de klant ook.”

De communicatie onderling gaat vooral over het leren van elkaar. Daarnaast is er ook een collega, die binnen de organisatie van beide winkels wekelijks voor extra educatie zorgt. Het leren houdt niet op bij de schoolopleiding van aankomende kapsters/kappers, maar gaat ook verder binnen beide winkels. De Kinki-organisatie heeft zelf ook een ‘Academy’ voor werknemers in de kapsalons, maar geeft daardoor ook meer ruimte voor extra personeel, die ook van harte welkom zijn in Heemstede en Haarlem.

Foto: Yvette geniet nog volop van het kappersvak. Foto: Harry Opheikens